Contattaci

Hai domande, richieste o semplicemente vuoi saperne di più sui nostri prodotti? Siamo qui per aiutarti!

Siamo qui per rispondere alle tue domande

Lasciaci un messaggio e il nostro team ti risponderà al più presto.

Compila il modulo qui sotto.

Grazie per averci contattato. Ti risponderemo al più presto!

Domande frequenti

Prima di contattarci, dai un’occhiata alle nostre FAQ per trovare risposte immediate ai dubbi più comuni.

Dove trovarci

Via Massimo D'azeglio,11 20089 Milano

Email 

Telefono e Whatsapp

Telefono: +39 351 5159365
08.00 - 20.00

Domande frequenti

Hai dubbi? Siamo qui per aiutarti!

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificare o annullarlo. Contattaci al più presto via email o telefono per richiedere eventuali cambiamenti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal,Klarna e altre opzioni di pagamento sicure disponibili al checkout.

Offrite la spedizione internazionale?

Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. I tempi di consegna e le spese di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione.

Posso tracciare il mio ordine?

Certamente! Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o sbagliato?

Ci dispiace per l’inconveniente! Ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine con una foto del prodotto ricevuto. Ti forniremo una soluzione rapida.

Filonero®

Via Massimo D'azeglio, 11 20089 Milano Italia

+39 351 5159365

info@filonerosilk.com

© 2025 Filonero | Biaelema Partita IVA 12860320964 | Registro delle imprese REA MI 2689966 | Sede legale: Via Massimo D'Azeglio, 11 - 20089 Milano | Tutti i diritti riservati.